Kako rangiramo doktore i klinike

• Uz podrazumijevani redoslijed, profili sa bar jednom ocjenom su ispred profila bez ocjena.
• Među ocijenjenim profilima redoslijed određuje ocjena za rangiranje, koja uzima u obzir i prosječnu ocjenu i broj ocjena.
• Mjesto na listi ne može se kupiti. Nemamo plaćeno, sponzorisano ni istaknuto pozicioniranje.
• Verifikacija profila i značke ne mijenjaju redoslijed.

Na listama prvo prikazujemo sve doktore, odnosno klinike, koji imaju bar jednu ocjenu, poređane po ocjeni za rangiranje. Iza njih slijede profili koji još nemaju nijednu ocjenu.

Bez ovog pravila profil bez ijedne ocjene mogao bi se naći ispred profila koji ima stvarne, ali skromnije ocjene.

Svaka ocjena sadrži četiri kategorije od 1 do 5 zvjezdica: profesionalnost, komunikacija, čistoća prostora i vrijeme čekanja. Prosjek te četiri kategorije je ocjena jednog korisnika, a prosjek svih takvih ocjena je prosječna ocjena koju vidite uz zvjezdice na profilu.

Za redoslijed na listama ne koristimo sam prosjek, jer bi tada profil sa jednom ocjenom 5,0 bio ispred profila sa pedeset ocjena i prosjekom 4,9. Umjesto toga koristimo takozvani Bayesov prosjek: svaki profil počinje od 4,0, kao da već ima 5 „zamišljenih“ ocjena od 4,0, a svaka stvarna ocjena pomjera rezultat prema stvarnom prosjeku.

ocjena za rangiranje = (5 × 4,0 + prosjek × broj ocjena) / (5 + broj ocjena)

Što profil ima više ocjena, to je ocjena za rangiranje bliža njegovom stvarnom prosjeku. Računa se automatski, svaki put kada se ocjena doda, izmijeni ili ukloni. Ocjene koje su uklonjene ili čekaju pregled moderatora ne ulaze u računicu.

Po ovim pravilima poređane su liste doktora i klinika uz podrazumijevani izbor „Najbolje ocijenjeni“ (kod klinika „Najbolje ocijenjene“), stranice gradova i specijalizacija i izbor doktora i klinika na naslovnoj strani.

Na listama možete izabrati i drugi redoslijed: „Najviše ocjena“ (po broju ocjena) ili abecedni („Po imenu“, odnosno „Po nazivu“). U pretrazi su rezultati prvo poređani po tome koliko se poklapaju sa onim što ste upisali.

Svi profili bez ocjena imaju istu polaznu vrijednost (4,0) i prikazuju se iza ocijenjenih. Među njima ne primjenjujemo nikakvo dodatno pravilo, pa njihov međusobni redoslijed ne govori ništa o doktoru ili klinici.

Nedostatak ocjena nije loš znak — znači samo da još niko nije podijelio iskustvo. Ako ste bili kod njih, vaša ocjena pomaže drugima.

• Plaćanje. Mjesto na listi ne može se kupiti. Nemamo plaćeno, sponzorisano ni istaknuto pozicioniranje.
• Verifikacija. Oznaka „Verifikovan“ potvrđuje ko upravlja profilom, a ne kvalitet usluge, pa ne pomjera profil na listi. Više o verifikaciji
• Značke. Značke su posljedica ocjena, a ne dodatni bod.
• Uklanjanje negativnih ocjena. Doktori i klinike ne mogu ukloniti ocjenu zato što im se ne sviđa; ocjenu uklanjamo samo kada krši pravila.

Značke dodjeljujemo automatski, na osnovu prosječne ocjene i broja ocjena. Postoje značke za prosjek od najmanje 4,0; 4,5; 4,8 i 5,0 (uz najmanje jednu ocjenu), značke za 10, 25, 50, 100 i 500 ocjena i kombinovane značke koje traže oba uslova (na primjer prosjek najmanje 4,0 uz najmanje 25 ocjena).

Značke se ponovo provjeravaju svake noći, pa profil može i izgubiti značku ako više ne ispunjava uslov.

„Najbolji“ na našem sajtu znači „poređani po ocjenama korisnika“, prema pravilima opisanim na ovoj stranici. To nije naša preporuka ni medicinska procjena.

Ocjene opisuju iskustva korisnika u četiri kategorije: profesionalnost, komunikacija, čistoća prostora i vrijeme čekanja. Za odluke o liječenju posavjetujte se sa svojim ljekarom.